Privacyverklaring

FLOX Flowers respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

FLOX Flowers is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
FLOX Flowers · Moezelhavenweg 61, 1043 AM Amsterdam
KVK 81019386 · info@floxflowers.nl · +31 85 210 0890

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch ontstaan bij een bezoek aan onze website:

• Contact- en aanvraagformulieren: je naam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), onderwerp en je bericht.
• Belverzoek: je naam, telefoonnummer en het moment waarop je gebeld wilt worden.
• Nieuwsbriefaanmelding: je e-mailadres.
• Websitebezoek: technische gegevens zoals je IP-adres, apparaat- en browsertype en de pagina’s die je bekijkt, via Google Analytics.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om te reageren op je aanvraag of vraag en om je een offerte of proefboeket te sturen (uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen).
• Om je onze nieuwsbrief te sturen, als je je daarvoor hebt aangemeld (op basis van je toestemming, die je altijd kunt intrekken).
• Om onze website te verbeteren en te begrijpen hoe bezoekers deze gebruiken (gerechtvaardigd belang / toestemming).

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor bovenstaande doelen:

• Web3Forms – verwerking en aflevering van de contactformulieren op onze website.
• Mailchimp (Intuit) – verzending en beheer van onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld.
• Google Analytics – statistieken over het gebruik van onze website.
• Microsoft 365 – ons e-mailverkeer.
• Hostnet – hosting van onze website.

Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersafspraken gemaakt, zodat je gegevens ook bij hen goed beschermd zijn.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (die nodig zijn om de site goed te laten werken) en analytische cookies van Google Analytics om bezoek te meten. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Aanvragen en correspondentie bewaren we zolang dat nodig is voor een goede opvolging en administratie.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Zo verloopt onze website via een beveiligde verbinding (https).

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@floxflowers.nl, dan reageren we zo snel mogelijk. Ben je het ergens niet mee eens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: juli 2026.